Каталог товаров

Интернет-магазин Diopt.ru выполняет доставку  любого товара своей собственной Службой доставки .

Условия доставки заказов

1. Сроки и организация:

• Стандартный период доставки — от 2 до 5 рабочих дней.

• Возможна доставка в субботу (по предварительному согласованию).

• Курьерская служба осуществляет предварительный звонок за 1–2 часа до прибытия на адрес.

• Доставка выполняется до входа в здание (подъезд/въезд), услуги разгрузки не предусмотрены.

2. Формирование стоимости:
Итоговая цена доставки может корректироваться в зависимости от:

• выбора точного временного интервала,

• необходимости вечерней доставки (после 19:00),

• потребности в автомобиле повышенной грузоподъёмности,

• удалённости объекта от МКАД,

• особенностей подъезда и условий разгрузки.

3. Грузы свыше 1500 кг:
Стоимость рассчитывается индивидуально менеджером при оформлении заказа.

4. Доставка в регионы России:

• Отправка осуществляется через транспортные компании.

• Мы берём на себя доставку груза до терминала перевозчика и предоставляем полный пакет отгрузочных документов.

• Для сохранности товара рекомендуем дополнительную жёсткую упаковку.

• Доставка осуществляется выбранной Вами транспортной компанией в г. Москве. Услуги транспортной компании и страхование груза оплачиваются полностью покупателем при получении груза. Все междугородние заказы отправляются при 100% оплате.  Для Вашего удобства и экономии денежных средств за доставку, вы можете заказать забор товара на транспортной компании с нашего склада. 

Проверить тарифы и оформить доставку можно на сайтах транспортных компаний:

• Деловые Линии

• ПЭК

• КИТ

• [Другие перевозчики — по запросу]

• Весь товар перед отправкой проходит проверку на наличие мелких повреждений, сколов и т.п. 

• Свяжитесь с нами, чтобы оформить заказ с удобной датой и временем доставки.

Условия доставки по Москве

Бесплатная доставка 🎁

При заказе от 70 000 ₽ по розничным ценам – доставка в пределах МКАД бесплатно!

---

Стоимость платной доставки

Тарифы по Москве и Московской области (для грузов до 1500 кг):

По Москве (в пределах МКАД) юг, юго-запад, запад, юго-восток, восток: 3000 руб.

По Москве (в пределах МКАД) север, северо-запад, северо-восток: 3500 руб.

При выезде за МКАД: +80 руб./км к базовому тарифу.

Доставка в центральную зону (внутри ТТК): 4500 руб.

Доставка до терминалов ТК (в пределах МКАД): 3500 руб.

Оформите заказ – и мы доставим материалы быстро и бережно! 📦✨

Способы оплаты и условия возврата

💳 Оплата заказа

Вы можете рассчитаться удобным для вас способом:

• Наличными (при получении или в офисе)

• Безналичный расчет (банковский перевод по реквизитам)

• Электронные деньги (ЮMoney, Qiwi и др.)

• Мобильные платежные системы (СБП, Apple Pay, Google Pay)

---

🔄 Возврат товара

Срок возврата: 14 календарных дней с момента покупки.

Не подлежат возврату: товары, изготовленные под заказ.

Частые вопросы:
❔ Как оформить возврат?
❔ Какие документы нужны?
❔ Можно ли вернуть товар после использования?
❔ Как отследить возврат денег?

📞 Звоните! Мы поможем разобраться в вашей ситуации.

Ваше удовлетворение – наш приоритет! 😊

Время доставки

Время и дата доставки согласовывается с менеджером после оформления заказа.

ВНИМАНИЕ! Магазин оставляет за собой право отменить заказ, если по какой-либо причине не удалось связаться с покупателем (неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес).

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 22:00 часов, в субботу с 10:00 до 16:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное для Вас время доставки, и покупка не заставит себя ждать. Время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон (при необходимости). При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет и УПД, в котором необходимо поставить печать вашей организации. 

Просим Вас проверять товар на наличие дефектов в присутствии сотрудников ТК.

ВНИМАНИЕ! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность, работоспособность и соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь на нашу электронную почту:

Электронная почта: mail@diopt.ru