Есть вопросы? Ответим!

Доставка осуществляется выбранной Вами транспортной компанией в г. Москве. Услуги транспортной компании и страхование груза оплачиваются полностью покупателем при получении груза. Все междугородние заказы отправляются при 100% оплате. Для Вашего удобства и экономии денежных средств за доставку, все транспортные компании забирают заказ с нашего склада.

Транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем:

• Деловые линии
• DPD
• КИТ
• ПЭК
• ЖелДорЭкспедиция

Весь товар перед отправкой проходит проверку на наличие мелких повреждений, сколов и т.п. Во-избежании повреждения товара в ходе транспортировки мы можем заказать услугу жесткой упаковки в ТК.

Доставка осуществляется в дату, указанную при оформлении заказа. Если необходимо изменить дату, нужно сообщить об этом  менеджеру.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 14:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное для Вас время доставки, и покупка не заставит себя ждать. Время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

После согласования заказа с менеджером Вы можете забрать его самостоятельно по адресу: г. Подольск, Домодедовское ш., д. 14

Возврат и обмен в течении 14 дней

Для постоянных клиентов существует система скидок и бонусов ,на заказ от 50 тыс скидка -3% ,от 70 -тыс  5% ,от 100 -10 % и более в зависимости от категории товара ,подробнее уточняйте у менеджеров

Оформить заказ Вы можете на нашем сайте положив товар в корзину или через кнопку Купить в один клик ,а так же позвонив по телефону : +7 (495) 128-19-94 Специалист Мария ответит на все Ваши вопросы или примет заказ

Схема прохода в офис ТСК Дипломат ,своим ходом  можно доехать от станции Подольск на маршрутке № 17 ;до остановки "Люкс Ойл" или на автобусе № 57 до остановки "Овощная база" далее зайти в офис ,выбрать товар и выписать документы ,офис и склад находятся на одной территории . Если Вы приехали на автомобиле ,то возле офиса есть парковка

Если товар на сайте показан со статусом "Под заказ", дату поступления его на склад уточняйте у наших менеджеров по телефону.